Facebook’ ta en sık karşılaşılan sorunlardan biri olan ‘Facebook şifremi unuttum’ ve artı olarak mail şifremi de unuttum büyük sıkıntı doğurabiliyor. Her ikisininde parolası unutulması hesaba artık erişilemeyecek anlamına gelebiliyor. Bu haberde bu sorunu çözmek için iletişime formlarından yardım alacağız.
Yapılacaklar sıralamayla devam edecek. Tabi hesabı açarken doğru bilgilerinizi yazdıysanız büyük ihtimalle erişim için bir ümidiniz var.
Şifre unuttum için sıfırlama adımları
- Öncelikle “Hesabını mı unuttun” yazısına tıklayıp devam edelim.
- Hesabı bulmak için ekli ise telefon numarasını, yoksa mail adresini veya kullanıcı adını yazın.
- Kod ekranı geldiyse “Kod alamadın mı” tıklanacak.
- Açılan yerde “Bunlara erişimim yok” ile devam edelim.
- Size alternatif bir öneri sunulabilir. Hesap açılırken kullanılan bazı bilgiler. Örnek açılış tarihi gibi…
- Bir fırsat sunarsa doldurmanız istenilen bölümler çıkabilir.
Eğer mail hesabına erişim var ama kod gelmiyorsa yan sekmede mail hesabınızın oturumunu açın ve sonra Facebook sıfırlamasını yapın. Otomatik bağlanabilir veya seçenek açabilir.
Telefon ile doğrulama sorunu için
Telefona kod gelmeme, hattın kapatılması ve diğer başlıkları aşağıdaki bağlantılarla iletebilirsiniz.
- facebook.com/help/contact/352512044767949
- facebook.com/help/contact/283958118330524
